1. S'il vous arrive que votre interlocuteur ne vous entende pas bien pendant un appel, il est possible que vous teniez le téléphone par le bas, ce qui bloque le microphone principal (MIC). Dans ce cas, la voix peut être faible, silencieuse, intermittente ou bruyante. Il est recommandé de faire attention à la position de la main pendant l'appel et d'essayer de ne pas bloquer le microphone.
Le microphone est situé sur le côté de l'interface USB, au bas du téléphone mobile. S'il y a des trous des deux côtés de la partie inférieure du téléphone mobile, mettez de la musique et bloquez les trous à tour de rôle pour déterminer quel côté est le haut-parleur et l'autre le microphone.
2. Si vous rencontrez des problèmes d'appels muets, de volume faible, d'appels intermittents ou de bruits uniquement à un endroit fixe, changez d'endroit : Vérifiez les signaux de l'opérateur à cet endroit grâce à la barre d'état du signal sur votre téléphone mobile. Cela peut se produire lorsque le signal réseau de l'opérateur est faible.
3. Si vous ne pouvez toujours pas entendre votre interlocuteur ou si vous avez l'impression que la voix est faible, intermittente ou bruyante après avoir vérifié les points ci-dessus, essayez d'utiliser la fonction d'enregistrement du téléphone ou d'un logiciel tiers pour enregistrer et lire l'enregistrement. Si l’enregistrement et la lecture de l'enregistrement sont normaux, le réseau ou le téléphone mobile du correspondant peut présenter un problème.
Si les enregistrements d'autres applications sont également anormaux, sauvegardez les données importantes et apportez la facture avec votre téléphone au service client de ZTE pour le dépannage.