1. Passez un appel dans un environnement avec un bon signal réseau.
2. Lorsque vous passez un appel en tenant le téléphone à la main, essayez de déplacer votre main sur le téléphone pour voir si la qualité du son s’améliore.
3. Pendant l'appel, positionnez le micro de l'écouteur au bon endroit pour augmenter efficacement le volume de l'appel.
4. Pendant un appel, vous pouvez appuyer sur les touches Volume fort et Volume faible pour régler le volume de l'appel.
5. Passez des appels dans un environnement où les interférences sonores sont faibles.
6. Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone mobile ou sauvegardez les données importantes, restaurez les paramètres d'usine, puis vérifiez que le défaut persiste.
7. Il est recommandé de vous connecter au portail du service client ZTE pour tester si les fonctions du haut-parleur, de l'écouteur, du microphone et des écouteurs sont normales.
8. Si le problème persiste après les opérations ci-dessus, apportez la facture d'achat et le téléphone mobile au point de service après-vente pour réparation.
9. ZTE publiera régulièrement la dernière version du logiciel sur le site officiel afin d'optimiser les performances du logiciel. Veuillez mettre à jour le logiciel en temps voulu afin de bénéficier des meilleures performances pour votre téléphone mobile.