- Appareil
- Retour et remplacement
- Après-vente
- Garantie et réparation
- Commande et Expédition
- ZTE compte Magasin
- Paiement et Compte
- Paiement
- Solutions d'affichage et d'écran
- Solution de capteur
- Problème de système
- Problème d'appel et de réseau
- Boutons défectueux
- Connectivité et signal
- Connectivité
- Son
- Chargement
- Logiciels et applications
- Alimentation et batterie
Le navigateur intégré du téléphone mobile est infecté.
Les navigateurs intégrés de votre téléphone mobile sont infectés. L'accès à certains sites Web illégaux peut provoquer des virus dans votre téléphone mobile, et divers problèmes anormaux peuvent se produire dans les navigateurs, par exemple, l'ouverture automatique de pages Web illégales et l'affichage automatique de publicités. Consultez les solutions suivantes :
1. Cliquez sur Paramètres--Apps—Voir toutes les apps, sélectionnez le navigateur correspondant, puis cliquez sur « Vider le cache » pour effacer les données du navigateur et réessayer.
2. Téléchargez un logiciel antivirus pour analyser votre téléphone et le nettoyer.
3. Si le problème persiste, sauvegardez les données importantes et restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone portable. Dans le même temps, renvoyez le lien du site Web à l'origine du virus à la ligne d'assistance du service après-vente de ZTE. Lors de votre prochaine visite du site Web ou de celle d'autres utilisateurs, le navigateur enverra un rappel pour éviter le virus.
Articles Liés
Comment détecter la fonction haut-parleur du téléphone portable ?
La fonction haut-parleur peut être détectée dans la section « DÉTECTION » du ZTE Cares.
Lire la suiteLe numéro de téléphone portable de l'utilisateur actuel peut-il être recherché après la perte du téléphone portable ?
Si vous activez la fonction antivol du téléphone mobile, après la perte d'un téléphone ...
Lire la suiteQue puis-je faire si le niveau de la batterie affiché sur mon téléphone portable est inexact ?
1. Redémarrez le téléphone mobile ou sauvegardez les données importantes pour rétablir ...
Lire la suiteRaisons d'une charge lente lorsque le téléphone est complètement chargé
La raison pour laquelle la charge est lente lorsque le niveau de la batterie est élevé ...
Lire la suite