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Comment supprimer le mot de passe de verrouillage de l'écran ?
Si vous oubliez le mot de passe de déverrouillage de l'écran, vous devez effacer les données du système. Vous pouvez restaurer le mode usine lorsque le système est éteint. Étape 1 : Sélectionnez Effacer les données/Rétablir les paramètres d’usine (pour effacer les données utilisateur et restaurer les paramètres d'usine), puis sélectionnez OUI.
Dans la deuxième étape, sélectionnez « effacer le cache du système » et sélectionnez OUI.
Étape 3 : Sélectionnez « réinitialiser le système »(pour redémarrer le téléphone mobile), et sélectionnez OUI.
Ne coupez pas ou ne débranchez pas de force l'alimentation électrique pendant la procédure.
Remarque : Cette opération effacera toutes les données du téléphone mobile. Cette méthode n'est applicable que dans le cas où vous ne vous êtes pas connecté au compte Google. Si vous vous êtes connecté au compte Google, veuillez vous connecter au site officiel de Google pour demander la solution.
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