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Comment gérer le problème du téléphone portable qui tombe en panne ?

Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée pour ouvrir le menu d'options. Si le menu des options ne peut pas être ouvert, réinstallez la batterie si elle est amovible, puis mettez le téléphone mobile sous tension. Si vous ne pouvez pas retirer la batterie, appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de 10 secondes jusqu'à ce que le téléphone mobile vibre et soit obligé de redémarrer.
2. Si le système se bloque lors de l'utilisation d'une application tierce, le défaut peut être dû à une incompatibilité. Redémarrez votre téléphone portable, désinstallez-la, puis téléchargez et installez d'autres applications similaires.
3. Si le système se bloque toujours après le redémarrage, il est recommandé de sauvegarder les données importantes et de restaurer les paramètres par défaut du téléphone.
4. Si le téléphone mobile est totalement bloqué, appuyez sur la touche de démarrage et gardez-la enfoncée pour redémarrer le téléphone, puis appuyez simultanément sur la touche haut et la touche d'alimentation pour entrer dans le mode de récupération afin d'effectuer une mise à niveau forcée vers la dernière version ou de le réinitialiser. Après la mise à niveau, les données stockées dans le téléphone mobile sont supprimées.
5. Veuillez confirmer si un root a été effectué ou si un logiciel tiers a été utilisé. Le root ou le logiciel peut rendre le système instable. Veuillez restaurer le téléphone mobile sur le système officiel.
6. Vérifiez que la carte TF est installée. Retirez et réinstallez la carte, et vérifiez si l'alarme persiste. Si le problème est toujours présent, le contact peut être mauvais. Si le problème n'existe pas, la carte TF peut être endommagée ou incompatible avec le système du téléphone mobile. Il est recommandé de vérifier si la capacité ou le format maximum pris en charge par votre téléphone mobile est majeur opérateur télécom F et s'il peut être utilisé normalement par d'autres téléphones mobiles.
7. Un téléphone Android a un processus d'initialisation lorsqu'il est mis sous tension pour la première fois. Le processus de mise sous tension est relativement lent. Veuillez attendre patiemment.
8. Vérifiez si seules certaines applications tierces sont défectueuses. Certaines applications tierces ne sont pas compatibles avec la version actuelle du système Android, ce qui peut provoquer un plantage du téléphone, un redémarrage ou un écran bleu ou blanc. Vous pouvez consulter les commentaires d'autres utilisateurs sur l’application dans le Play Store ou autre magasin d’applications.
http://www.ztedevice.com.cn/
Si le problème persiste, contactez le service client ou rendez-vous au bureau de service pour une réparation.


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