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J’ai oublié le mot de passe ou le motif de déverrouillage de l'écran.
1. Si vous vous connectez au compte Google, vous ne pouvez pas utiliser le mode de récupération pour restaurer vos paramètres d'usine. Après avoir utilisé le mode de récupération, votre téléphone mobile sera verrouillé. Pour vous connecter au compte Google, connectez-vous au site officiel de Google.
2. Si vous n'êtes pas connecté au compte Google, vous pouvez accéder au mode de récupération pour restaurer les paramètres d'usine, mais cette opération entraînera la perte des informations des utilisateurs.
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