...

Centre de Support

Apprenez-en plus sur votre appareil avec des guides, une aide à l'achat, et plus encore.

L'enregistrement des empreintes digitales a échoué.

Vous devez prendre quatre précautions lorsque vous saisissez votre empreinte digitale :
1. Suivez les invites de l'écran de saisie pour poser et lever le doigt, et posez la zone du doigt appropriée.
2. Ne déplacez pas votre doigt lorsque vous le posez.
3. Assurez-vous que les doigts enregistrés sont propres et qu’ils ne présentent pas une partie endommagée ou fissurée, ce qui pourrait affecter la saisie des empreintes digitales.
4. Maintenez la position que vous utilisez normalement pour vous assurer que l'image de l'empreinte digitale enregistrée soit la même que celle de votre doigt lorsque vous déverrouillez votre empreinte digitale.

Articles Liés

Comment détecter la fonction haut-parleur du téléphone portable ?

La fonction haut-parleur peut être détectée dans la section « DÉTECTION » du ZTE Cares.

Lire la suite 
Le numéro de téléphone portable de l'utilisateur actuel peut-il être recherché après la perte du téléphone portable ?

Si vous activez la fonction antivol du téléphone mobile, après la perte d'un téléphone ...

Lire la suite 
Que puis-je faire si le niveau de la batterie affiché sur mon téléphone portable est inexact ?

1. Redémarrez le téléphone mobile ou sauvegardez les données importantes pour rétablir ...

Lire la suite 
Raisons d'une charge lente lorsque le téléphone est complètement chargé

La raison pour laquelle la charge est lente lorsque le niveau de la batterie est élevé ...

Lire la suite