1. C’est peut-être parce que la conception du système Android exige qu'une seule application puisse ouvrir l'appareil photo en même temps, et que les autres applications doivent fermer l'appareil photo avant qu'une autre application ne l'ouvre. Certaines applications tierces peuvent ne pas être traitées conformément aux exigences du système Android, et les applications liées à l'appareil photo peuvent ne pas être désactivées, par exemple, la lampe de poche et les programmes de lecture de codes QR. Vous pouvez d'abord désactiver les applications liées à l'appareil photo, puis entrer dans l'appareil photo pour réessayer.
2. L'appareil photo est un dispositif fonctionnel sensible. Avez-vous le droit de désactiver cette application ? Vous pouvez trouver l'application permettant d'utiliser la caméra dans Paramètres--Applications-VOIR TOUTES LES APPS XX, et confirmer si le droit de lancer la caméra est actif.
3. Il est recommandé de vider le cache de la caméra, entrez dans Paramètres-Applications-VOIR TOUTES LES APPS XX, cliquez sur l'icône de la caméra pour entrer dans les informations sur l'application, et sélectionnez Stockage&cache « VIDER LE STOCKAGE » ou « VIDER LE CACHE ».
4. Redémarrez votre téléphone mobile.
5. Sauvegardez les données importantes, restaurez les paramètres d'usine par défaut de votre téléphone mobile, ou mettez à niveau la dernière version du système, et réessayez.
6. Si le problème ne peut être résolu après les opérations ci-dessus, apportez la facture d'achat du téléphone mobile au bureau du service de réparation.