Causes possibles et solutions :
Si cela ce produit de manière occasionnelle :
1. Problèmes de réseau local :
Vérifiez si le problème n'existe que dans une région, et si d'autres personnes ont le même problème. Si oui, il est possible que le réseau de la région ait un problème. Vérifiez si la puissance du signal du téléphone mobile est faible, s’il n’y a qu’une seule barre de réseau ou si le signal fluctue beaucoup.
Vous pouvez temporairement régler le réseau sur le mode 3G ou 2G. Le réseau des différents modes peut être meilleur. Dans le même temps, les utilisateurs devraient se plaindre auprès de l'opérateur local de la configuration du réseau et de la couverture réseau.
2. Mauvais contact de la carte SIM : Veuillez vérifier si votre carte SIM est une nano carte standard. Si elle est plus grande, elle n’entrera pas correctement en contact avec le lecteur de carte, et des problèmes tels qu’une l'absence de réseau ou un signal faible peuvent survenir. Il est fortement recommandé de la remplacer par la carte standard d'origine.
3. Blocage du signal par l’étui de protection : Vérifiez si l’étui de protection contient du métal. Le métal peut perturber le signal, ce qui entraîne un signal faible et des coupure fréquentes. Retirez l’étui de protection et regardez si cela fonctionne mieux.
4. Problème de version du logiciel : Essayez de télécharger la dernière mise à niveau (la plus récente). Vous pouvez télécharger le pack de mise à niveau de la carte SD sur le site officiel ou mettre à niveau le FOTA. Pour connaître la méthode, veuillez rechercher comment faire la mise à niveau dans la liste des différents problèmes.
Si ce problème se produit inévitablement, et que l'appel peut être déconnecté ou interrompu constamment après avoir vérifié les points précédents, Il est recommandé de vérifier les composants de votre téléphone mobile.