...

Centre de Support

Apprenez-en plus sur votre appareil avec des guides, une aide à l'achat, et plus encore.

Après l'installation de l'application, le système signale que l'installation n'est pas terminée et la fenêtre d’analyse de l’erreur s'affiche.

Si une erreur s'affiche lorsque vous installez le logiciel, le problème suivant peut se produire pendant le processus de téléchargement :
1. Vérifiez si l'espace mémoire est suffisant. S’il n’est pas suffisant, videz le stockage et le cache du Play Store ou d'autres outils de téléchargement d'applications, supprimez le paquet d'installation original et téléchargez-le à nouveau.
2. Si la connexion réseau est instable et que le paquet d'installation est endommagé ou incomplet, supprimez le paquet d'installation et réessayez.
3. Le paquet téléchargé n'est pas compatible avec la version actuelle de votre système d'exploitation. Il est recommandé de vérifier la compatibilité de cette application. Pour plus de détails, reportez-vous aux commentaires des utilisateurs des principaux marchés d'applications.

Articles Liés

Comment détecter la fonction haut-parleur du téléphone portable ?

La fonction haut-parleur peut être détectée dans la section « DÉTECTION » du ZTE Cares.

Lire la suite 
Le numéro de téléphone portable de l'utilisateur actuel peut-il être recherché après la perte du téléphone portable ?

Si vous activez la fonction antivol du téléphone mobile, après la perte d'un téléphone ...

Lire la suite 
Que puis-je faire si le niveau de la batterie affiché sur mon téléphone portable est inexact ?

1. Redémarrez le téléphone mobile ou sauvegardez les données importantes pour rétablir ...

Lire la suite 
Raisons d'une charge lente lorsque le téléphone est complètement chargé

La raison pour laquelle la charge est lente lorsque le niveau de la batterie est élevé ...

Lire la suite