1. Si la tarjeta microSD ha sido insertada en el teléfono móvil, se sugiere extraer la tarjeta microSD y tomar fotos de nuevo para confirmar. Si puedes ver la foto en la biblioteca de imágenes, indica que la tarjeta microSD está dañada y en estado anormal. Se recomienda sustituirla.
2. Comprueba el modo de agrupación de la biblioteca para ver si se ha modificado el modo de agrupación, dando lugar a grupos diferentes.
3. Si una foto necesita ser procesada por un algoritmo especial, la cámara se apaga inmediatamente después de tomar la foto (el back-end no funciona), y la foto puede perderse. Por ejemplo, para tomar una gran apertura o una imagen dinámica, el teléfono móvil necesita desenfocar la imagen y tardar mucho tiempo. No apagues la cámara inmediatamente. Espera a que la foto se procese por completo y, luego, abre la biblioteca de imágenes para ver la imagen.
4. Reinicia el teléfono móvil y vuelve a comprobarlo.
5. Si el problema no se puede resolver con el método anterior, haz una copia de seguridad de los datos, restaura el móvil a la configuración de fábrica y vuelve a comprobarlo