...

Atención al cliente

Obtén más información sobre tu dispositivo con las guías, la asistencia en las compras y mucho más.

¿Qué puedo hacer si el nivel de batería que aparece en mi teléfono móvil es inexacto?

1. Reinicia el teléfono móvil o haz una copia de seguridad de los datos importantes para restablecer los ajustes de fábrica.
2. Actualiza el teléfono móvil a la última versión.
3. Si el problema persiste, lleva la factura de compra al servicio técnico para su reparación.


Artículos relacionados

Carga y descarga de la batería

En general, la vida de una batería de litio puede recargarse cientos de veces. La bater...

Lee mas 
Razones de la lentitud de la carga cuando el teléfono está completamente cargado

La razón por la que la carga es lenta cuando el nivel de la batería es alto: 1. Genera...

Lee mas 
¿Se puede consultar el número de teléfono móvil del usuario actual tras la pérdida del teléfono móvil?

Si activas la función antirrobo del teléfono móvil, tras la pérdida de un teléfono móvi...

Lee mas 
¿Qué debo hacer si pierdo mi móvil y no puedo recuperarlo?

Si tu teléfono móvil se pierde y no se puede recuperar. Se recomienda que denuncies tus...

Lee mas