¿Por qué los teléfonos móviles no pueden acceder a la red ni utilizar los servicios de datos?
1. Instale la. Tarjeta y enciéndala.
1. Problema con la tarjeta: Asegúrese de que la tarjeta utilizada es una tarjeta normal. La tarjeta puede estar defectuosa. Ponga la tarjeta en otro teléfono móvil para hacer una prueba. Si el teléfono móvil no puede acceder a la red, se recomienda cambiar la tarjeta en la sala de servicio.
2. Problema de paquetes: La tarjeta de garantía tiene suficientes tarifas y paquetes.
3. En el caso de un teléfono móvil con doble tarjeta, compruebe si el volumen de datos de la tarjeta actual está activado. Una vez activado el volumen de datos, se muestran las flechas de subida y bajada junto a la barra de señal de la tarjeta. Puede seleccionar Ajuste > Ajuste de tarjeta dual para ajustar el volumen de datos.
4. Vuelva a apagar los datos móviles.
II.
1. Compruebe si el interruptor de datos está activado. Seleccione Mover en la lista desplegable.
2. Si la función 4G está desactivada, desactive la función 4G para evitar interferencias en la señal.
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