...

Atención al cliente

Obtén más información sobre tu dispositivo con las guías, la asistencia en las compras y mucho más.

¿Qué puedo hacer si el brillo de la pantalla no se ajusta con sensibilidad?

Si el ajuste automático del brillo de la pantalla no es sensible.
1. Comprueba que el ícono de ajuste automático está activado. Si el ajuste automático del brillo de la pantalla no está activado, el brillo de la pantalla no se puede ajustar automáticamente. Selecciona Ajuste > Pantalla > Brillo. Enciende el interruptor de ajuste automático.2.El brillo de la pantalla se ajusta de acuerdo con la intensidad de la luz detectada por el sensor de luz. La adaptación de los ojos humanos de un entorno brillante (oscuro) a un entorno oscuro (brillante) requiere un proceso. Por lo tanto, el teléfono espera unos segundos y aumenta gradualmente el brillo de la luz de fondo de la pantalla. Este es el diseño normal del sistema para proteger los ojos humanos, y no es insensible al ajuste del brillo.
3. Comprueba si hay objetos (como manchas de aceite, manchas de agua, películas y carcasas protectoras) que bloqueen el sensor de luz por encima de la pantalla. Sustituye la película adecuada, retira la carcasa protectora o limpia la superficie de la pantalla.4.Comprueba que has arrastrado la barra de brillo manualmente. Vuelve a activar el ícono de ajuste automático. Si arrastra la barra de brillo manualmente en el modo de ajuste automático, el sistema registra la posición de arrastre como tu preferencia. Cuando la luz ambiental cambia, el sistema compensa el brillo de acuerdo con tus preferencias. Por lo tanto, el brillo de la pantalla se aproxima al brillo que tu ajustas manualmente. Para borrar los registros de tus preferencias, debes activar de nuevo el ajuste automático.
5. Comprueba que el brillo no está ajustado en aplicaciones de terceros, como vídeos y navegadores. Sal de la aplicación de terceros e inténtalo de nuevo. Después de ajustar el brillo en una aplicación de terceros, el permiso de control de brillo puede ser obtenido por la aplicación de terceros, por lo que el brillo no varía con la luz ambiental. ()El permiso de ajuste del brillo está abierto a las aplicaciones de terceros.
6. Se recomienda reiniciar el teléfono móvil para comprobar si se restablece la función de ajuste de la pantalla.
7. Si el problema no se puede resolver con el método anterior, actualiza el sistema y comprueba si el problema se puede resolver.
Si este problema persiste después de la actualización, haz una copia de seguridad de los datos importantes por adelantado y lleva la factura de compra al Centro de Atención al Cliente de ZTE para su reparación.


Artículos relacionados

Carga y descarga de la batería

En general, la vida de una batería de litio puede recargarse cientos de veces. La bater...

Lee mas 
Razones de la lentitud de la carga cuando el teléfono está completamente cargado

La razón por la que la carga es lenta cuando el nivel de la batería es alto: 1. Genera...

Lee mas 
¿Qué puedo hacer si el nivel de batería que aparece en mi teléfono móvil es inexacto?

1. Reinicia el teléfono móvil o haz una copia de seguridad de los datos importantes par...

Lee mas 
¿Se puede consultar el número de teléfono móvil del usuario actual tras la pérdida del teléfono móvil?

Si activas la función antirrobo del teléfono móvil, tras la pérdida de un teléfono móvi...

Lee mas