"Cuando el teléfono móvil se apaga automáticamente, realice los siguientes pasos para solucionar el problema:

1. Verifique que el nivel de la batería del teléfono móvil es normal, y que el teléfono móvil se apaga automáticamente cuando el teléfono móvil está en estado de baja tensión.

2. Compruebe que ha tocado la tecla de encendido por error. Mantenga pulsada la tecla de encendido durante más de 10 segundos. El teléfono móvil se apaga automáticamente y se reinicia.

3. Compruebe si la función de encendido/apagado programado está activada. Si la versión del teléfono móvil admite el encendido/apagado programado, seleccione Configuración > Auxiliar > Encendido/apagado programado, y compruebe si los interruptores de encendido y apagado programado están desactivados.

4. Confirme si la temperatura ambiente del teléfono móvil es demasiado baja o demasiado alta. La temperatura ideal para el teléfono móvil es de 0ºC a 30ºC.

Nota:

1. Si la temperatura ambiente del teléfono móvil es demasiado baja, la actividad química de la batería puede deteriorarse. En este caso, su teléfono móvil puede apagarse automáticamente cuando la batería esté baja.

2. Si el teléfono móvil se sobrecalienta, puede apagarse automáticamente. El teléfono móvil tiene una función de protección contra el calor incorporada. Después de utilizar el programa de alta carga durante un período de tiempo, si la temperatura de la placa base es superior a un determinado grado, el teléfono móvil se apagará automáticamente.

Si el problema anterior no existe, intente la siguiente solución:

1. Si el sistema se apaga en escenarios de alto consumo de energía, como fotografiar, marcar el teléfono o jugar a juegos con frecuencia con alto consumo de energía (por encima del 30%), se sugiere comprobar si la batería está envejecida en el lugar.

2. En el caso de bajo consumo de energía, se recomienda descargar completamente la batería y luego cargarla completamente durante 3~5 veces para comprobar si siguen existiendo problemas similares cuando la batería se muestra correctamente. Si siguen existiendo problemas similares, se recomienda acudir a la red para su reparación."