Las siguientes situaciones pueden explicar que no haya señal:
No hay señal de red:
1. Comprueba si la ausencia de señal se debe a una mala señal de red actual. Espera un rato o utiliza el teléfono móvil en un lugar con buena señal.
2. Error del modo de vuelo: Comprueba que el modo de vuelo no está activado. Si el modo de vuelo está activado, el icono del modo de vuelo aparece en la barra de estado y no hay señal en el teléfono móvil.
3. La tarjeta SIM/UIM se ha desactivado. En los teléfonos móviles con doble tarjeta, entra en "Ajustes-Red e Internet-Tarjetas SIM" y comprueba si la tarjeta SIM/UIM está activada.
4. Si sigue sin haber señal después de las comprobaciones anteriores, reinicia el teléfono móvil. Si el problema persiste después de reiniciar el aparato, lleva la factura de compra a la oficina de servicio para que lo reparen.
No se pueden identificar las tarjetas SIM:
1. Confirma si el teléfono móvil puede identificar la tarjeta SIM/UIM insertada. Los tipos de tarjetas SIM/UIM que admiten los teléfonos móviles de distintos modos de red son diferentes.
2. Comprueba si el icono de la barra de estado muestra que no hay tarjeta. Si es así, consulta la guía rápida adjunta para comprobar si la tarjeta SIM/UIM está insertada correctamente.
3. Confirma si la tarjeta SIM/UIM es válida. Inserta la tarjeta SIM/UIM en otro teléfono móvil para ver si puede funcionar con normalidad.
4. Si la tarjeta SIM/UIM está cortada, ve a la sala de negocios para sustituir la tarjeta SIM/UIM estándar y pruébala.