1. Comprueba que el modo de flash está activado. Si el modo de flash no está habilitado, no se puede utilizar el flash.
2. Si tu teléfono móvil se está cargando, retira el cargador e intenta comprobar si puede funcionar correctamente. El flash no puede utilizarse cuando algunos teléfonos móviles se están cargando.
3. Si el nivel de la batería de tu teléfono móvil es bajo, carga el teléfono móvil y vuelve a intentarlo. Para prolongar la duración de la batería del teléfono móvil, el sistema desactiva automáticamente el flash cuando el nivel de la batería es demasiado bajo.
4. Si el teléfono móvil está demasiado caliente o el flash se utiliza con frecuencia, inténtalo de nuevo después de un tiempo. Es posible que no se pueda utilizar el flash cuando la temperatura del mismo sea demasiado alta.
5. Cambia al modo de cámara que admite el uso del flash, por ejemplo, el modo de cámara.
6. Si el modo de flash automático está activado, cambia al modo de flash activado. En el modo de flash automático, si la luz es suficiente, la cámara apagará el flash automáticamente.
7. Si tu teléfono móvil utiliza algún software de escaneo de códigos QR, apaga el flash y vuelve a intentarlo. Con algún software de escaneo de códigos, el flash no se puede utilizar.
8. Si el problema persiste después de utilizar los métodos anteriores, posiblemente el flash esté defectuoso. Ponte en contacto con el soporte técnico de ZTE o lleva la factura del teléfono adquirido a la oficina de servicio para su reparación