Precauciones para el cobro por morosidad o gastos de suspensión
El estado de morosidad sólo puede cancelarse cuando el importe recargado es mayor que el importe de la morosidad.
Después de que un abonado se recargue con éxito y el importe de la recarga sea mayor que el de la morosidad, el abonado no puede utilizar el teléfono móvil correctamente. El retraso en el pago puede deberse a que el sistema del operador está ocupado al final del primer mes. Por favor, espera.
Si la cuenta no se puede recargar con éxito, llama al teléfono de atención al cliente del operador al que pertenece tu tarjeta de teléfono móvil. Pregunta el importe de la última recarga y la cuota deducida, y comprueba si la recarga se ha recibido
Artículos relacionados
Carga y descarga de la batería
En general, la vida de una batería de litio puede recargarse cientos de veces. La bater...
Lee masRazones de la lentitud de la carga cuando el teléfono está completamente cargado
La razón por la que la carga es lenta cuando el nivel de la batería es alto: 1. Genera...
Lee mas¿Qué puedo hacer si el nivel de batería que aparece en mi teléfono móvil es inexacto?
1. Reinicia el teléfono móvil o haz una copia de seguridad de los datos importantes par...
Lee mas¿Se puede consultar el número de teléfono móvil del usuario actual tras la pérdida del teléfono móvil?
Si activas la función antirrobo del teléfono móvil, tras la pérdida de un teléfono móvi...
Lee mas