Mi teléfono no se enciende. ¿Qué debo hacer?
Aunque esto no es un comportamiento normal, aquí hay algunas cosas que puede probar. Primero, apague el dispositivo manteniendo el botón de encendido durante 20 segundos, 5 veces. Intenta arrancar el teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido y el de bajar el volumen al mismo tiempo. Esto iniciará el modo de recuperación en el que puedes realizar un restablecimiento de fábrica. Si esto no resuelve tu problema, sigue estos pasos:
1) Deja reposar tu teléfono durante 12 horas (no lo cargues);
2) Cargue con el cargador oficial y el cable durante 6 horas;
3) Después de 6 horas, desconecte y vuelva a conectar el teléfono al cargador. Debería aparecer una pantalla de batería baja;
4) No intentes arrancar. Deje que se cargue durante 1 hora más;
5) Después de 1 hora, tu dispositivo debería estar listo para arrancar y encenderse.
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