...

Atención al cliente

Obtén más información sobre tu dispositivo con las guías, la asistencia en las compras y mucho más.

¿Cómo hacer para que la pantalla del teléfono se vuelva blanca y negra?

1. En casos normales, la pantalla es a color.
2. Reinicia el teléfono móvil. Puede producirse un error temporal en el software del teléfono móvil.
3. Haz una copia de seguridad de los datos y restaura los ajustes de fábrica
4. Si el problema persiste, envía el teléfono móvil a la oficina local de servicio postventa de ZTE para su revisión


Artículos relacionados

Carga y descarga de la batería

En general, la vida de una batería de litio puede recargarse cientos de veces. La bater...

Lee mas 
Razones de la lentitud de la carga cuando el teléfono está completamente cargado

La razón por la que la carga es lenta cuando el nivel de la batería es alto: 1. Genera...

Lee mas 
¿Qué puedo hacer si el nivel de batería que aparece en mi teléfono móvil es inexacto?

1. Reinicia el teléfono móvil o haz una copia de seguridad de los datos importantes par...

Lee mas 
¿Se puede consultar el número de teléfono móvil del usuario actual tras la pérdida del teléfono móvil?

Si activas la función antirrobo del teléfono móvil, tras la pérdida de un teléfono móvi...

Lee mas