...

Atención al cliente

Obtén más información sobre tu dispositivo con las guías, la asistencia en las compras y mucho más.

Llamadas al teléfono/Reproducir sonido bajo/Reproducir sonido bajo

"Handset calls/Play low sound" (Llamadas al teléfono/sonido bajo)
Solución:
1. Compruebe si la lámina está pegada en el microteléfono y si la lámina obstruye la salida de sonido del auricular en la parte superior del microteléfono. Si es así, el volumen del auricular se verá afectado.
2. Compruebe que no hay ningún objeto extraño o líquido viscoso acumulado en la abertura correspondiente. Se recomienda mantener el teléfono móvil alejado de líquidos pegajosos. En caso afirmativo, límpielo o acuda a una tienda para su reparación.
3. Reproduzca un tono de llamada fuerte y compruebe si la alarma se borra. Se recomienda sustituir el archivo de música y volver a intentarlo.
4. Cuando reproduzca música, pulse la tecla de subir el volumen para subirlo.
5. Si el problema no se puede resolver con el método anterior, haga una copia de seguridad de los datos por adelantado, y luego lleve la factura a la oficina de servicio postventa para su reparación


Artículos relacionados

Carga y descarga de la batería

En general, la vida de una batería de litio puede recargarse cientos de veces. La bater...

Lee mas 
Razones de la lentitud de la carga cuando el teléfono está completamente cargado

La razón por la que la carga es lenta cuando el nivel de la batería es alto: 1. Genera...

Lee mas 
¿Qué puedo hacer si el nivel de batería que aparece en mi teléfono móvil es inexacto?

1. Reinicia el teléfono móvil o haz una copia de seguridad de los datos importantes par...

Lee mas 
¿Se puede consultar el número de teléfono móvil del usuario actual tras la pérdida del teléfono móvil?

Si activas la función antirrobo del teléfono móvil, tras la pérdida de un teléfono móvi...

Lee mas