...

Atención al cliente

Obtén más información sobre tu dispositivo con las guías, la asistencia en las compras y mucho más.

El receptor escucha un zumbido constante.

"1. Si escucha un ligero ruido de fondo, es normal. El ligero ruido de fondo le ayuda a determinar el estado actual de la llamada.

2. Si oye un sonido ZZ grave que afecta a la llamada normal, se recomienda comprobar si este problema existe en alguna llamada o en la comunicación con un teléfono. Si el problema existe sólo en un número, puede ser un problema de su teléfono móvil.

3. Si existe algún problema en la llamada, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y llevar el certificado de compra del teléfono a las oficinas de postventa de ZTE para su reparación."


Artículos relacionados

Carga y descarga de la batería

En general, la vida de una batería de litio puede recargarse cientos de veces. La bater...

Lee mas 
Razones de la lentitud de la carga cuando el teléfono está completamente cargado

La razón por la que la carga es lenta cuando el nivel de la batería es alto: 1. Genera...

Lee mas 
¿Qué puedo hacer si el nivel de batería que aparece en mi teléfono móvil es inexacto?

1. Reinicia el teléfono móvil o haz una copia de seguridad de los datos importantes par...

Lee mas 
¿Se puede consultar el número de teléfono móvil del usuario actual tras la pérdida del teléfono móvil?

Si activas la función antirrobo del teléfono móvil, tras la pérdida de un teléfono móvi...

Lee mas