1) Por favor, registre todos los lados de su dedo mientras añade su huella digital. Asegúrese de que no haya ningún líquido u otro material entre el sensor y el dedo cuando intente desbloquear el dispositivo. Limpie el escáner con un paño limpio regularmente.



2) Intente presionar con firmeza y, si no funciona, intente presionar muy ligeramente. Si el escáner sigue sin funcionar, prueba a reiniciar el dispositivo.



3) Asegúrate de que tu dispositivo está actualizado, borra todas las huellas dactilares y regístralas de nuevo.