Nachdem die VoLTE-Funktion für einige Nutzer von Mobilfunkkarten aktiviert wurde, können sie die Funktionen „Anklopfen“ und „Anrufweiterleitung“ nicht nutzen.
Wenn sich die Mobilfunkkarte in der Position der primären Karte befindet, können die Funktionen Anklopfen und Anrufweiterleitung erfolgreich eingestellt werden. In der Position der sekundären Karte ist dies jedoch nicht möglich.
Hauptursache:
1. Wenn ein Mobilfunkbetreiber die VoLTE-Funktion auf der Telefonkarte einiger Betreiber aktiviert, kann der Anklopf- oder Anrufweiterleitungsstatus zurückgesetzt werden, wodurch diese Funktion hinfällig wird.
2. Die primäre Karte einer Mobilfunkkarte kann mit Anklopfen oder Anrufweiterleitung konfiguriert werden. Die sekundäre Karte kann jedoch nicht konfiguriert werden, da der Mobilfunkbetreiber einige Karten über den Datendienst aktivieren muss. Wenn sich die primäre Karte in der sekundären Position befindet und der Datendienst nicht aktiviert ist, schlägt die Konfiguration fehl.
Lösung:
1. Wenn der Anklopf- oder Anrufweiterleitungsschalter am Mobiltelefon eingeschaltet ist, die Funktion aber nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Kundendienst des Betreibers, um den netzseitigen Inbetriebnahmestatus zu überprüfen, oder fordern Sie den Betreiber auf, die Anklopf- oder Anrufweiterleitungsfunktion wieder zu aktivieren.
2. Wenn das Anklopfen oder die Rufumleitung für die sekundäre Karte fehlschlägt, schalten Sie die sekundäre Karte auf die primäre Karte um, und schalten Sie dann wieder auf die sekundäre Karte zurück.