Was ist zu tun, wenn man den PIN-Code vergessen hat?
Der PIN-Code eines Mobiltelefons ist eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz der SIM-Karte vor Diebstahl. Wenn der PIN-Code beim Einschalten aktiviert ist, müssen Sie nach dem Einschalten einen 4-stelligen PIN-Code eingeben. Wenn Sie dreimal einen falschen PIN-Code eingeben, sperrt das Mobiltelefon die Karte automatisch und fordert Sie zur Eingabe des PUK-Codes auf, um die Karte zu entsperren. Wenn Sie den PUK-Code zehnmal falsch eingeben, wird die Karte gesperrt. Sie müssen den gültigen Ausweis des Eigentümers des Mobiltelefons in die Filiale des Betreibernetzes mitnehmen, um die Karte zu beantragen. Wenn Sie den PUK-Code nicht freischalten können, rufen Sie die Kundendienst-Hotline des Betreibers an. Der Kundendienst kann Ihnen den ursprünglichen PUK-Code nennen. Nachdem Sie den PUK-Code eingegeben haben, wird der PIN-Code entsperrt.
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