1. Wenn Sie Anwendungen von Drittanbietern verwenden, reagiert der Touchscreen nicht. Stellen Sie sicher, dass die Software des Mobiltelefons auf die neueste Version aktualisiert ist und dass auch Anwendungen von Drittanbietern auf die neueste Version aktualisiert wurden. Das Design einiger Anwendungen von Drittanbietern kann zu nicht reagierenden Touchscreens führen.
2. Überprüfen Sie, ob der Handschuh-Modus aktiviert ist. In diesem Modus ist die Empfindlichkeit des Touchscreens deutlich erhöht, und der Bildschirm kann zu stark reagieren, was zu Sprüngen führt. Im Normalfall empfiehlt es sich, diese Funktion zu deaktivieren.
3. Wenn bei der Verwendung einer Anwendung ein unscharfer Bildschirm auftritt, liegt dies in der Regel daran, dass die Anwendung nicht mit dem System oder der Hardware des Mobiltelefons kompatibel ist. Vergewissern Sie sich, dass die Betriebsbedingungen der Anwendung mit denen des Mobiltelefons übereinstimmen.
4. Wenn das Problem nach obigen Maßnahmen immer noch auftritt, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit dem Touchscreen vor. Sichern Sie vorab Ihre Daten und bringen Sie Gerät mit dem Kaufbeleg zur Reparatur in den Kundenservice.