1. Halten Sie Ihre Hand und Ihren Touchscreen sauber und trocken. Andernfalls reagiert der Touchscreen möglicherweise nicht.
2. Wenn das Mobiltelefon geladen wird und der Touchscreen aufgrund des Ladestroms nicht reagiert, versuchen Sie, das Standard-Ladegerät zu verwenden. Wenn der Touchscreen mit dem Standard-Ladegerät immer noch nicht reagiert, beenden Sie den Ladevorgang des Handys und prüfen Sie, ob der Touchscreen dann reagiert.
3. Wenn der Touchscreen nicht reagiert, wenn die Anwendung eines Drittanbieters ausgeführt wird, kann der Fehler darauf zurückzuführen sein, dass die Anwendung des Drittanbieters nicht mit dem Mobiltelefon kompatibel ist. Deinstallieren Sie die Anwendung oder sichern Sie wichtige Daten und stellen Sie dann die Werkseinstellungen wieder her.
4. Wenn Sie bei verschiedenen Vorgängen von der gleichen Position von keinem der Bildschirme eine Reaktion erhalten, kann dies auf einen Fehler des Treibers der untersten Ebene, einen Fehler des Touchscreens oder einen anderen Fehler zurückzuführen sein. Bitte bringen Sie das Gerät mit der Kaufrechnung zur Reparatur in die Servicestelle.