1. Schalten Sie auf den Hörer um und prüfen Sie, ob der Anruf besser wird. Wenn sich nichts ändert, sind die Netzsignale momentan möglicherweise schlecht oder es gibt starke Interferenzen, und der Anruf wird möglicherweise zeitweise unterbrochen, was unter diesen Umständen normal ist.
2. Wenn nur die Wirkung des Ohrhörers schlecht ist und die Musik unverändert wiedergegeben wird, überprüfen Sie, ob der Ohrhörer den Ohrhörer-Schnittstellentyp unterstützt (es gibt zwei Normen und amerikanische Standards für den Ohrhörer). Wenn nicht, ist die Stimme, die Sie hören, natürlich gestört. Es wird empfohlen, dass Sie den Typ des Ohrhöreranschlusses überprüfen.
3. Wenn der Ohrhörer beschädigt ist, ist die Sprachqualität schlecht. Es wird empfohlen, den Ohrhörer in ein anderes Mobiltelefon zu stecken, um zu überprüfen, ob das Problem auch dort auftritt.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte der Ohrhöreranschluss beschädigt sein. Wenden Sie sich zur Fehlerbehebung an den ZTE Kundenservice.