Es gibt viele Gründe, warum die Farbe des Vorschaubildschirms rot oder in anderen Farben erscheint. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beseitigen:
Achten Sie darauf, dass Ihre Hände die Kamera nicht verdecken. Wenn Sie das Objektiv mit Ihrer Hand verdecken, zeigt die Kamera einen roten Farbton an.
Machen Sie ein Foto, um zu überprüfen, ob das tatsächliche Ergebnis normal ist. Dieses Problem kann auch durch Flackern oder Schatten auf dem Bildschirm verursacht werden, wenn die Kamerasoftware für einige Vorschau-Szenarien nicht eingestellt ist. Mit den Fotos selbst gibt es jedoch keine Probleme.
In der Fotovorschau-Oberfläche können Sie auf „Einstellungen“ klicken, auf dem Bildschirm nach unten wischen, und dann auf „Standardwerte wiederherstellen“ klicken, um die Kamera auf ihre Standardwerte zurückzusetzen und es erneut zu versuchen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, bringen Sie das Gerät zusammen mit der Rechnung für den Kauf des Mobiltelefons zum ZTE Kundenservice, um es reparieren zu lassen.