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Häufig gestellte Fragen zu 4G

Warum zeigt mein 4G-Telefon oft nur 3G- oder G-Signale ohne 4G-Signale an?
Die 4G-Netze der Betreiber befinden sich in der Aufbau- und Optimierungsphase und können noch nicht alle Gebiete abdecken. In einem Gebiet, das nicht durch das 4G-Netz von China Mobile abgedeckt ist, können Sie beispielsweise über ein 3G- oder 2G-Netz auf das Internet zugreifen.
Warum gibt es kein 4G-Signal?
Auf dem Startbildschirm können Sie das Benachrichtigungsfeld öffnen und prüfen, ob der 4G-Schalter aktiviert ist. Andernfalls klicken Sie darauf, um den 4G-Datendienst zu aktivieren. Wenn dann noch immer kein 4G-Signal vorhanden ist, können Sie die Nummer 10086 (oder eine andere Servicenummer des Netzbetreibers) wählen, um zu erfahren, ob in Ihrem Gebiet das 4G-Netz verfügbar ist.
Warum ist meine 4G-Geschwindigkeit so gering?
Die tatsächliche Geschwindigkeit kann durch die Umgebung vor Ort, wie z. B. die 4G-Signalstärke und Funkstörungen, und die Bandbreite des Servers, auf den Sie zugreifen, begrenzt sein, so dass die theoretische Geschwindigkeit möglicherweise nicht ganz erreicht werden kann. Die Netzgeschwindigkeit wird jedoch im Vergleich zu 3G-Netzen erheblich gesteigert.


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