شاشة اللمس لا تعمل

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

شاشة اللمس لا تعمل

إذا لاحظت أي مشكلات في العرض أو الشاشة التي تعمل باللمس، فيرجى اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه.

1. تحقق مما إذا كانت المشكلة ثابتة أم عشوائية.
2. تأكد من أن درجة الحرارة في مكان استخدام الهاتف ليست شديدة السخونة أو البرودة.
3. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث أثناء الشحن. إذا كانت الإجابة بنعم، فإننا نوصي بتجربة شاحن آخر وكابل بيانات
(ملاحظة: قد يتسبب عدم استقرار الجهد الكهربي للشاحن وكابل البيانات في عمل شاشة اللمس بشكل متقطع).
4. إذا كان هناك واقي شاشة على الشاشة، فحاول إزالته.
5. تأكد من عدم وجود بقع مثل الماء والعرق وما إلى ذلك على شاشة اللمس، إذا كانت موجودة، امسح الشاشة وحاول مرة أخرى.

ملاحظة: درجة حرارة العمل القياسية لشاشة اللمس السعوية هي -10 -45 ℃.

إذا كان الهاتف به بقع مائية أو تلف واضح (بما في ذلك تشقق الشاشة)، فاتصل بخدمة العملاء .

مركز الدعم

شاشة اللمس لا تعمل

مقالات ذات صلة

عرض غير طبيعي

الشاشة فارغة أو سوداء

كيف أحافظ على شاشتي

مركز الدعم

شاشة اللمس لا تعمل

مقالات ذات صلة

عرض غير طبيعي

الشاشة فارغة أو سوداء

كيف أحافظ على شاشتي

اختر بلدك أو منطقتك