...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

عرض غير طبيعي

عندما يظهر على الشاشة لون غير طبيعي، يمكنك التحقق من الظاهرة أدناه،

- شاشة صفراء وسوداء وبيضاء
- شاشة وامض / وامض
- خطوط معروضة
- بقعة مضيئة على الشاشة

بالنسبة إلى المشكلات المذكورة أعلاه، قم بتأكيد مزدوج:

1. تأكيد ما إذا كانت المشكلة متسقة أو عشوائية.
2. حاول التقاط لقطة شاشة، ثم تأكد مما إذا كانت لقطة الشاشة بها نفس المشكلة عن طريق عرضها على الكمبيوتر.
3. يرجى نسخ جميع البيانات احتياطيًا ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بخدمة العملاء .


مقالات ذات صلة

شاشة اللمس لا تعمل

إذا لاحظت أي مشكلات في العرض أو الشاشة التي تعمل باللمس، فيرجى اتباع خطوات تحري الخلل و...

اقرأ أكثر 
الشاشة فارغة أو سوداء

عندما تظهر الشاشة فارغة، يمكنك التحقق من الظاهرة أدناه: - شاشة فارغة طوال الوقت تح...

اقرأ أكثر 
كيف أحافظ على شاشتي

1. لا تحتفظ بهواتفك ومفاتيحك وبطاقاتك معًا في جيب واحد، لأن المفاتيح والبطاقات صلبة جدً...

اقرأ أكثر