Possibili cause e soluzioni 1. Informazioni incomplete sulle impronte digitali: Fare riferimento alle precauzioni per la registrazione delle informazioni delle impronte digitali e riprovare. 2. Sporcizia sulla superficie del sensore di impronte digitali: Il sensore di impronte digitali ha una certa tolleranza di errore. Tuttavia, se c'è una grande quantità di olio o macchia d'acqua sulla superficie del sensore, il tasso di successo dello sblocco sarà influenzato. Dopo la pulizia, prova a sbloccare il sensore. Inoltre, non mettere insieme il telefono cellulare con oggetti appuntiti come le chiavi. Il sensore d'impronte digitali può essere colpito sulla superficie del telefono cellulare, causando danni invisibili a occhio nudo. Se il danno supera un certo grado, il telefono cellulare potrebbe non essere sbloccato. 3. Quando si usa un caricatore non standard, il processo di sblocco ne risente. Quando si utilizza un caricabatterie non standard per la ricarica, se l'errore di ricarica causa interferenze al sensore di impronte digitali, lo sblocco non può essere verificato. Si raccomanda di rimuovere il caricabatterie e riprovare. 4. L'impronta digitale cambia: La pelle del dito si sbuccia o si accartoccia per motivi fisici o ambientali. Quando il cambiamento supera un certo tasso di tolleranza dell'errore, il tasso di successo dello sblocco potrebbe essere influenzato.Si raccomanda di registrare più impronte digitali e provare a sbloccare il portatile utilizzando un altro dito. 5. Texture leggera dell'impronta digitale: La struttura dell'impronta digitale di alcuni utenti è più chiara di quella degli utenti comuni. Quando si registrano le impronte digitali, è necessario coprire l'intero sensore di impronte digitali con la forza delle impronte, e registrare un'immagine stabile e completa dell'impronta digitale per migliorare il tasso di successo dello sblocco. Si raccomanda di registrare diversi gruppi di impronte digitali e provare a sbloccarle con il dito con un alto tasso di successo. 6. Posizione di sblocco errata: Quando si sblocca un'impronta digitale, si dovrebbe contattare completamente il sensore di impronte digitali senza strisciarlo o strofinarlo. In questo caso, la raccolta delle impronte digitali è instabile, con un conseguente basso tasso di successo dello sblocco. Usa il tuo dito per coprire il sensore in modo stabile. I problemi di cui sopra devono essere risolti passo dopo passo. Se il problema persiste dopo le operazioni di cui sopra, portare il buono d'acquisto del portatile al più vicino ufficio post-vendita ZTE per la riparazione."