Cosa devo fare se ho ricevuto un telefono rotto? - ZTE

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Cosa devo fare se ho ricevuto un telefono rotto?

"Prima di accompagnarti nel processo di rimborso, vorremmo innanzitutto scusarci per il contrattempo e l'inconveniente.

Processo di restituzione/sostituzione:

1. Fornire foto chiare di tutto il pacco: scatola di imballaggio e scatola del dispositivo telefonico.

2. Presentare una domanda sotto la pagina "dettagli dell'ordine" e seguire i passi scegliendo il tipo di servizio e riempiendo i dettagli poi inviare.

3. Dopo che il reclamo è stato accolto, è necessario spedire il dispositivo rotto. I nostri agenti post-vendita continueranno il processo in attesa del feedback".

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