Avviso di garanzia

La politica di garanzia è applicabile solo ai prodotti acquistati direttamente dal seguente indirizzo: ztedevices.com ("ZTE"). Se acquisti prodotti tramite canali offline o altri canali, contatta il venditore finale che ti vende i prodotti.

Le filiali locali o il centro di assistenza di ZTE non saranno responsabili per la garanzia dei prodotti acquistati su ztedevices.com ("ZTE").

Prima di consegnare il prodotto a ZTE o a un centro di assistenza autorizzato per la manutenzione / riparazione ai sensi della presente garanzia, è necessario eseguire il backup ed eliminare tutte le informazioni ei dati personali (come numeri di telefono, messaggi di testo, immagini, ecc.) Che sono stati memorizzati.

Cosa copre questa garanzia?

1 I prodotti acquistati online sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione da parte dei centri di assistenza autorizzati ZTE in condizioni di utilizzo normale e in conformità con la rispettiva guida per l'utente, durante il periodo di garanzia.

2 Il diritto dei consumatori in alcuni paesi non consente limitazioni al periodo di garanzia o al tipo di parti coperte da una garanzia. Il periodo di garanzia di ZTE non supera il periodo massimo di garanzia stabilito dalla politica legale locale.

3 La riparazione o la sostituzione di un prodotto difettoso durante il periodo di garanzia non sarà addebitata al consumatore (per parti, manodopera o altro). Tutti i prodotti, parti, segni o apparecchiature difettosi diventeranno di proprietà di ZTE.

4 Una prova di acquisto valida con la data deve essere conservata e deve essere presentata quando si richiede la garanzia. Nel caso in cui non sia possibile fornire la prova di acquisto, ZTE si riserva il diritto di rifiutare il servizio per quanto riguarda la richiesta di garanzia.

Cosa non è coperto da questa Garanzia

Cosa non copre questa garanzia:

Difetti o danni derivanti dall'uso improprio di questo prodotto.

Difetti o danni derivanti da un uso anormale, condizioni anormali, immagazzinamento improprio, esposizione a umidità, umidità o ambienti corrosivi, modifiche non autorizzate, riparazioni non autorizzate, negligenza, uso improprio, abuso, incidente, alterazione, installazione impropria, applicazione di voltaggio errato, fuoriuscita di cibo o liquidi , disastro naturale.

Normale usura dell'apparecchiatura o normale invecchiamento dell'apparecchiatura.

Se il Prodotto è stato aperto, modificato o riparato da persone diverse da un centro di assistenza in garanzia o se è stato riparato utilizzando parti di ricambio non autorizzate.

Se il numero di serie o il codice della data dell'accessorio mobile sono stati rimossi, cancellati, cancellati, alterati o sono illeggibili in qualsiasi modo, a giudizio esclusivo del produttore.

ZTE non garantisce che il funzionamento del prodotto sarà ininterrotto o privo di errori.

Come richiedere un servizio di riparazione

Questo tutorial ti guiderà su come richiedere il servizio di riparazione su "ztedevices.com".

1. Per quanto riguarda gli articoli acquistati su "ztedevices.com", se hai bisogno di aiuto, contatta il Centro assistenza ZTE tramite e-mail / hotline.

2. Se è necessario il servizio di riparazione, inviare un foglio "Servizio di riparazione" tramite "applicazione di riparazione", il nostro servizio clienti ti contatterà per la prima volta e ti dirà la guida alla riparazione corrispondente.

3. Per quanto riguarda la riparazione fuori garanzia, il cliente deve pagare il costo di spedizione di andata e ritorno, i centri di assistenza autorizzati ZTE forniranno il preventivo per conferma dopo aver ricevuto e controllato il dispositivo, i centri di assistenza autorizzati ZTE inizieranno a riparare dopo hai pagato la tariffa del servizio fuori garanzia.

4. Il centro di assistenza autorizzato ZTE ti invierà il dispositivo non appena la riparazione sarà completata.

5. ZTE non si assume alcuna responsabilità per la mancata consegna a causa di informazioni errate.

6. È possibile utilizzare il numero della lettera di vettura per monitorare lo stato della spedizione.

GARANZIA LIMITATA

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, QUESTA GARANZIA LIMITATA È L'UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO CONTRO IL PRODUTTORE E L'UNICA ED ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ DEL PRODUTTORE IN RELAZIONE AI DIFETTI DEL PRODOTTO. TUTTAVIA, LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON ESCLUDE NÉ LIMITA ALCUNI DEI VOSTRI DIRITTI LEGALI (LEGALI) AI SENSI DELLE LEGGI NAZIONALI APPLICABILI.

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, IL PRODUTTORE NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER PERDITA O DANNO O CORRUZIONE DEI DATI, PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTO, PERDITA DI UTILIZZO DI PRODOTTI O FUNZIONALITÀ, PERDITA DI BUSINESS, PERDITA DI ENTRATE O PERDITA DI , AUMENTO DI COSTI O SPESE O PER QUALSIASI PERDITA O DANNO INDIRETTO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, LA RESPONSABILITÀ DEL PRODUTTORE SARÀ LIMITATA AL VALORE DI ACQUISTO DEL PRODOTTO. LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA NON SI APPLICHERANNO IN CASO DI MORTE O LESIONI PERSONALI CAUSATE DA DIFETTI DEL PRODOTTO DI MATERIALE, DESIGN E LAVORAZIONE.