"1. Controllare se il telefono cellulare è in arretrato. Se il cellulare è sospeso per morosità, i messaggi brevi saranno inviati o ricevuti correttamente.

2. Controllare se il numero SMSC è corretto. Per i dettagli, fare riferimento all'operatore.

3. Se i numeri che inviano messaggi brevi sono schermati o il formato dei numeri che inviano messaggi brevi non è corretto, i messaggi potrebbero non essere inviati. Inserire un numero corretto e riprovare.4.Se l'intercettazione SMS è configurata.

5. Controllare se qualche applicazione di terze parti blocca i messaggi brevi. Per esempio, alcune applicazioni di gestione della sicurezza possono filtrare in modo intelligente i messaggi brevi ricevuti. Disinstallare le applicazioni correlate.

6. Il telefono cellulare si trova in un luogo dove non c'è segnale o il segnale è debole, e il messaggio potrebbe non essere inviato. Riprovare in un luogo con segnale forte.

7. Il sistema di rete è occupato, specialmente durante il periodo di picco dell'invio di informazioni per le vacanze. L'informazione potrebbe non essere inviata. Evitare di riprovare nelle ore di punta.

8. Dopo aver fatto il backup delle informazioni importanti, ripristinare le impostazioni di fabbrica o aggiornare la versione del sistema e riprovare.

9. Il problema non può essere risolto dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Si raccomanda di controllare il dispositivo presso il sito di riparazione."