1. Effettuare una chiamata in un ambiente con buoni segnali.

2. Quando si effettua una chiamata in modalità portatile, regolare correttamente la posizione della stretta di mano per vedere se è migliorata.

3. Durante la chiamata, regolare l'orecchio nella posizione corretta dell'auricolare per aumentare effettivamente il volume della chiamata.

4. Durante una chiamata, è possibile premere i tasti Volume su e Volume giù per regolare il volume della chiamata.

5. Effettuare le chiamate in un ambiente con basse interferenze di rumore.

6. Se il problema persiste, riavviare il telefono cellulare o eseguire il backup dei dati importanti, ripristinare le impostazioni di fabbrica, quindi verificare che il guasto persista.

7. Si consiglia di accedere al portale del servizio clienti ZTE per verificare se le funzioni dell'altoparlante, dell'auricolare, del microfono e della cuffia sono normali.

8. Se il problema persiste dopo le operazioni di cui sopra, portare la fattura di acquisto del telefono cellulare al punto di assistenza post-vendita per la riparazione.

9. ZTE rilascerà regolarmente l'ultima versione del software sul sito ufficiale per ottimizzare le prestazioni del software. Si prega di aggiornare il software in modo tempestivo per sperimentare migliori prestazioni del telefono cellulare.