Probabili cause e soluzioni:

1. Il telefono cellulare è installato con le seguenti applicazioni compatibili:

Verificare se questo problema si verifica frequentemente dopo aver installato e aperto una nuova applicazione. Si raccomanda di provare a disinstallare l'applicazione e riavviarla per verifica.

Nel frattempo, aggiorna tutte le applicazioni e il sistema del cellulare all'ultima versione, che ottimizzerà ulteriormente la compatibilità.

2. Spegnimento automatico in stato di basso consumo: Verificare che il livello della batteria del cellulare sia troppo basso, o spegnere il cellulare e poi accenderlo.

3. Tocco del tasto di accensione per errore: se si tiene premuto il tasto di accensione per più di 10 secondi, il cellulare verrà automaticamente spento e riavviato. Controlla se il tasto di accensione è stato toccato per errore, o se il coperchio protettivo del cellulare blocca il tasto di accensione.

4. Se la funzione di accensione/spegnimento programmato è abilitata, selezionare Impostazioni > (Impostazioni avanzate) > Accensione/spegnimento temporizzato, e controllare se gli interruttori di accensione e spegnimento programmati sono disabilitati.

5. Temperatura ambiente bassa: Se la temperatura ambiente è troppo bassa, l'attività chimica della batteria può deteriorarsi. In questo caso, la batteria potrebbe spegnersi automaticamente quando la batteria non è durevole. In questo caso, verificare che la temperatura ambiente attuale non sia troppo bassa.

6. Riscaldamento anomalo: Un riscaldamento anomalo può causare la protezione automatica contro lo spegnimento. Controlla se il tuo cellulare è più caldo del normale. Non utilizzare applicazioni ad alto consumo energetico in un ambiente ad alta temperatura sotto una forte luce solare.

7. Interruzione dell'alimentazione della batteria: se il telefono cellulare è stato usato per molto tempo, la durata della batteria sarà notevolmente ridotta rispetto al momento in cui il telefono cellulare è stato acquistato. Inoltre, il telefono cellulare potrebbe spegnersi automaticamente in scenari ad alto consumo di energia, come le chiamate o i giochi. Si raccomanda di portare la batteria agli uffici post-vendita ZTE per la riparazione.

8. In caso di basso consumo energetico, si raccomanda di scaricare completamente la batteria e poi ricaricarla per 3~6 volte per verificare se problemi simili esistono ancora quando la batteria viene visualizzata correttamente. Se esistono ancora problemi simili, si raccomanda di andare alla rete per la riparazione.