...

Centro di supporto

Scopri di più sul tuo dispositivo con guide, supporto per gli acquisti e altro ancora.

Tutti i messaggi SMS non possono essere ricevuti

Probabili cause e soluzioni:

1. Si prega di confermare se la vostra scheda telefonica mobile è in arretrato o non supera la certificazione del nome reale. Si prega di contattare l'operatore locale per la conferma.

2. Verificare se il numero SMSC è impostato correttamente. Contattare l'operatore locale per la conferma.

3. Controllare se l'intercettazione dei disturbi è configurata utilizzando un software di terzi e se i messaggi brevi vengono intercettati per errore come messaggi spazzatura.

4. Il ritardo nella ricezione dei messaggi brevi può essere causato da problemi di rete (ad esempio, le ore di punta dei messaggi brevi nei giorni festivi o il server dei messaggi brevi del mittente del messaggio breve). Attendi pazientemente o invia nuovamente il messaggio breve.

5. Poiché la memoria SMS è piena, le nuove informazioni non possono essere ricevute in modo tempestivo. È possibile cancellare alcune o tutte le informazioni.

6. Controlla il contenuto del messaggio, o controlla se ci sono parole sensibili come quelle pornografiche o politiche nel mittente. Se sì, possono essere schermate dall'operatore.

7. Se un cellulare è spento o non si trova nell'area di servizio, i messaggi brevi non possono essere ricevuti in modo tempestivo. Nella maggior parte dei casi, i messaggi brevi sono memorizzati nel sistema per 48 ore. Quando il cellulare viene acceso entro 48 ore o viene riportato in un luogo con segnali di rete, il sistema reinvia automaticamente i messaggi brevi.

Se la durata di un messaggio breve supera le 48 ore, il messaggio breve non può più essere ricevuto.

9. Se il telefono cellulare ha una comunicazione unidirezionale tra due schede, e una scheda è nella chiamata in corso, ma l'altra scheda non lo è, disconnetti la chiamata, e controlla se l'altra scheda può ricevere messaggi brevi.


Articoli correlati

Cosa posso fare se non riesco a trovare il metodo di input cinese?

Quando si utilizza il metodo di input di Google, è possibile scaricare il pacchetto lin...

Leggi di più 
Come guardare la TV in diretta su un telefono cellulare?

Scaricare il software dell'applicazione TV come richiesto.

Leggi di più 
Non è possibile cercare l'ultima versione durante l'aggiornamento online del cellulare.

Se non è possibile cercare l'ultima versione dopo un aggiornamento online, si raccomand...

Leggi di più 
Cosa fare se il cellulare si ferma sullo schermo ZTE dopo essere stato aggiornato online?

Dopo aver installato il pacchetto di aggiornamento, il telefono è bloccato nell'interfa...

Leggi di più