Le probabili cause e soluzioni sono le seguenti:

1. L'aggiornamento della versione grande richiede molto tempo se il pacchetto di aggiornamento è grande.

2. Molte applicazioni sono installate nel telefono cellulare prima dell'aggiornamento, e l'aggiornamento richiede molto tempo.

3. Cellulari diversi hanno prestazioni diverse, quindi la durata dell'aggiornamento è diversa. Si prega di attendere pazientemente per un po'.

4. Durante l'aggiornamento, non premere il tasto di accensione per molto tempo. Se premi il tasto Power per riavviare il telefono cellulare forzatamente, il telefono cellulare entrerà di nuovo nel processo di aggiornamento. Si raccomanda di aspettare pazientemente per un periodo di tempo. Se il processo di aggiornamento è troppo lungo (diverse ore), non è possibile terminare l'operazione e provare a riavviare forzatamente il sistema per poi eseguire nuovamente l'aggiornamento.

5. Se il problema non può essere risolto, i dati utente possono essere aggiornati forzatamente tramite Recovery (che causerà la perdita dei dati utente).

6. Vai al sito di riparazione per la riparazione.