ما هي إجراءات الإرجاع والاستبدال؟
إذا لم تكن راضيًا عن منتج (منتجات) شركة زد تي إي الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك طلب إرجاع خلال 15 يومًا تقويميًا من التسليم. للقيام بذلك، يرجى إرسال بطاقة دعم طلب الإرجاع أو الاستبدال. بمجرد استلام الطرد الخاص بك و التحقق منه للتحقق من أن الضمان لا يزال ساريًا، فسنصدر استردادًا كاملاً أو بديلًا لجميع المنتجات المؤهلة.
يرجى ملاحظة أن جميع الملحقات يجب أن تكون جديدة وغير مفتوحة لتكون مؤهلة لاسترداد الأموال. للتأهل للاستبدال أو الاسترداد، يجب أن تكون الأجهزة في حالة "" جديدة "، وإذا أمكن، مع العبوة الأصلية المختومة سليمة. يجب أن تكون الملحقات مختومة في عبواتها الأصلية. إذا تم إرجاع الملحق بدون سبب ، فسنخصم رسوم إعادة الشحن من المبلغ المرتجع.
مقالات ذات صلة
كيف يمكنني تقديم طلب إرجاع / استرداد؟
يرجى إرسال نموذج "خدمة الإصلاح" عبر"نموذج إصلاح الجهاز" ، وسوف تتصل بك خدمة العملاء لتخ...
اقرأ أكثرما هي سياسة الاسترداد؟
سياسة الاسترداد الجزئي سيتم فحص جميع المنتجات المرتجعة بالكامل. للتأهل لاسترداد الأمو...
اقرأ أكثرإذا قمت بإرجاع جهازي، فهل يجب أن أدفع مقابل الشحن؟
في حالة تلف المنتجات وقت التوصيل، سننشئ رمز بوليصة الشحن، ما عليك سوى شحن منتجك مع الرم...
اقرأ أكثرإذا قمت بإرجاع جهازي، فهل يجب أن أدفع مقابل الشحن؟
في حالة تلف المنتجات وقت التوصيل، سننشئ رمز بوليصة الشحن، ما عليك سوى شحن منتجك مع الرم...
اقرأ أكثر