...

مركز الدعم

تعرف على المزيد حول جهازك من خلال الأدلة ودعم التسوق والمزيد.

مشكلة إعادة التشغيل

يمكن تصنيف مشكلات إعادة التشغيل على النحو التالي،
إعادة التشغيل في وضع الاستعداد: يتجمد الجهاز ولا يستجيب عند لمسه.
1. إذا ظهرت المشكلة من حين لآخر، فقد تكون ناجمة عن حالات شاذة في أحد الملفات، يوصى بمراقبة الاستخدام.
2. إذا ظهرت المشكلة كثيرًا، فتحقق مما إذا كان الهاتف لديه حق الوصول إلى الجذر أم لا، وإذا كانت الإجابة بنعم، فيرجى نسخ جميع البيانات احتياطيًا ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والوميض إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل.
3. تأكد من الدخول إلى "" الإعداد "" - "" متقدم "-" تم تعطيل "التشغيل / إيقاف التشغيل المجدول" "

إعادة التشغيل في تطبيقات الطرف الثالث
يرجى تأكيد ما إذا كانت المشكلة تحدث في تطبيق جهة خارجية أو تطبيقات أخرى تابعة لجهات خارجية أيضًا.
1. في حالة حدوث المشكلة في تطبيق جهة خارجية، يرجى إلغاء تثبيت تطبيق الجهة الخارجية ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والتحقق من آخر تحديث
2. إذا حدثت المشكلة مع تطبيقات الطرف الثالث الأخرى، فتأكد من أن التطبيق متوافق مع أحدث إصدار من Android. حاول إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث، يرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ونسخ جميع البيانات احتياطيًا والرجوع إلى أحدث إصدار رسمي لنظام التشغيل. أدخل في "" الإعداد "" - "" متقدم "-" "التشغيل / الإيقاف المجدول" "" للتحقق مما إذا كان معطلاً.

إعادة التشغيل في تطبيقات التحميل المسبق
يرجى نسخ جميع البيانات احتياطيًا، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت، وإلغاء تثبيت آخر تحديث (أدخل في الإعداد - التطبيقات - الكل لعرضه)، أو استعادة إعداد المصنع أو الرجوع إلى أحدث إصدار رسمي لنظام التشغيل.

يُرجى تأكيد ما إذا كانت المشكلة تحدث في تطبيق جهة خارجية أم في كل تطبيقات الجهة الخارجية


مقالات ذات صلة

شاشة مجمدة

عندما يبدو الهاتف متجمدًا أو معلقًا، يرجى اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه:...

اقرأ أكثر 
عمليات إعادة تشغيل غير متوقعة

تأكد مما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق معين. إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق واحد، فقم ب...

اقرأ أكثر 
كيف يمكنني إعادة ضبط المصنع؟

في قائمة الإعدادات، حدد "النظام"> "إعادة تعيين". يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع ...

اقرأ أكثر 
كيف يمكنني عمل نسخة احتياطية من بياناتي؟

1. في قائمة الإعدادات، حدد " النظام "> "النسخ الاحتياطي". 2. حدد " النسخ الاحتياطي إ...

اقرأ أكثر