Please choose your country or region. Prices and availability may vary based on country/region.
عندما يبدو الهاتف متجمدًا أو معلقًا، يرجى اتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه: - التجميد في وضع الاستعداد إذا تجمد الجهاز ولم يستجب للمس، فيرجى نسخ جميع البيانات احتياطيًا ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والوميض إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل. - التجميد في تطبيقات الطرف الثالث يرجى التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في تطبيق جهة خارجية واحدة أو تطبيقات أخرى تابعة لجهة خارجية أيضًا. 1. في حالة حدوث المشكلة في تطبيق جهة خارجية، يرجى إلغاء تثبيت تطبيق الجهة الخارجية المسؤول ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والتحقق من آخر تحديث. 2. إذا حدثت المشكلة مع تطبيقات الطرف الثالث الأخرى، فتأكد من أن التطبيق متوافق مع أحدث إصدار من Android. حاول إلغاء تثبيت جميع تطبيقات الجهات الخارجية المسؤولة، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت، وانسخ جميع بياناتك احتياطيًا، ثم أعد الرجوع إلى أحدث إصدار رسمي من نظام التشغيل. التجميد أثناء تحميل التطبيقات يرجى نسخ جميع بياناتك احتياطيًا، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت، وإلغاء تثبيت آخر تحديث (أدخل في الإعداد - التطبيقات - الكل لعرضه)، وأخيرًا استعادة إعدادات المصنع أو العودة إلى أحدث إصدار رسمي لنظام التشغيل. إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة، فنحن نوصي بالتقدم بطلب للحصول على خدمة ما بعد البيع
يمكن تصنيف مشكلات إعادة التشغيل على النحو التالي، إعادة التشغيل في وضع الاستعداد: يتج...
تأكد مما إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق معين. إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق واحد، فقم ب...
في قائمة الإعدادات، حدد "النظام"> "إعادة تعيين". يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع ...
1. في قائمة الإعدادات، حدد " النظام "> "النسخ الاحتياطي". 2. حدد " النسخ الاحتياطي إ...
Cookies are small files which, when placed on your device, enable us to provide certain features and functionality of ZTE websites and online services to you. We use the following types of cookies on our websites. View Cookie Policy for full details.
These cookies are essential for you to use our websites, such as the cookies used for carrying out the transmission of a communication, the cookies that record requests for information from the Internet and block web attacks so as to ensure web security, the cookies that are strictly necessary for us to provide information society services that you request. You must accept strictly necessary cookies to be able to use our websites.
These cookies are also known as "functionality cookies", these cookies allow us to remember choices you have made through your use of our websites, like what language you prefer, what region you are in, or what your username and password are so you can automatically log in. These cookies can help us reallocate work load among our servers and enable our webpages to respond faster.
These cookies are also known as "performance cookies", these cookies collect information about how you use our websites, like which web pages you visited and which links you clicked on. These cookies
These cookies can track your online activities to help us deliver more relevant advertisements or limit the number of time that the same advertisement is shown to you.