Możliwe przyczyny i rozwiązania:
1. Niekompletne informacje papilarnych: Patrz ostrożności zapisu informacji odcisk palca, a następnie spróbuj ponownie.
2. Zanieczyszczenia na powierzchni czujnika odcisków palców: Czujnik odcisków palców ma pewną tolerancję błędu. Jednakże, jeśli jest duża ilość oleju lub wodzie plamy na powierzchni czujnika, odblokowanie wskaźnik sukcesu zostaną naruszone. Po czyszczeniu, spróbuj odblokowania czujnika. Ponadto, nie należy umieszczać telefonu komórkowego wraz z ostrych przedmiotów, takich jak klucze razem. Czujnik odcisków palców może być wystawił na powierzchni telefonu komórkowego, powodując uszkodzenie niewidoczny gołym okiem. Jeżeli szkoda przekracza pewien poziom, telefon komórkowy może nie być odblokowane.
3. W przypadku stosowania niestandardowych ładowarka, proces odblokowania jest naruszona. Gdy niestandardowa ładowarka jest stosowany do ładowania, jeżeli błąd ładowania powoduje zakłóceń w czujniku linii papilarnych, odblokowanie nie może być zweryfikowana. Zaleca się, aby wyjąć ładowarkę i spróbuj ponownie.
4. papilarnych zmienia: Skóra palca jest obrane lub zmięty ze względów fizycznych lub środowiskowych. Kiedy zmiana przekroczy pewien współczynnik tolerancji błędu, odblokowanie wskaźnik sukcesu może być affected.It zaleca się nagrać kilka palców i spróbuj odblokowania słuchawki za pomocą innego palca.
5. Lekka struktura linii papilarnych: Tekstura papilarnych niektórych użytkowników jest lżejszy niż zwykłych użytkowników. Podczas nagrywania odciski palców, trzeba pokryć całą czujnik linii papilarnych z siłą swoich odcisków palców i nagrywanie stabilnego i kompletnego obrazu linii papilarnych, aby poprawić wskaźnik sukcesu odblokowującego. Zaleca się, aby nagrać kilka grup odcisków palców i spróbować odblokować je palcem z wysokim wskaźnikiem sukcesu.
6. Nieprawidłowe położenie odblokowania: Po odblokowaniu linii papilarnych, należy skontaktować się z całkowicie czujnik linii papilarnych bez przesuwając go lub otarcia. W tym przypadku, zbieranie odcisków palców jest niestabilny, co skutkuje niskim odblokowującego wskaźnik sukcesu. Palcem zakrywać czujnika stabilnie.
Powyższe problemy zostaną rozwiązane krok po kroku. Jeśli problem nadal istnieje po przeprowadzeniu powyższych operacji, wziąć kupon zakupu słuchawki do urzędu najbliższy ZTE posprzedażnej w celu naprawy.