...

Centrum Wsparcia

Dowiedz się więcej o swoim urządzeniu, korzystając z przewodników, pomocy dotyczącej zakupów i nie tylko.

Co mogę zrobić gdy moja tranzakcja internetowa nie zadziałała?

Istnieje kilka potencjalnych powodów:

1) Problem z kartą kredytową;
2) Twoje internetow ustawienia bramki płatności (“Payment Gateway settings”)
3) Nieprawidłowe dane karty podane podczas płatności.

Oto kilka rzeczy do wypróbowania:

1) Upewnij się, że dane Twojej karty debetowej / kredytowej są poprawne podczas dokonywania zakupu;
2) Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innej karty lub metody płatności, takiej jak PayPal
3) Skontaktuj się z dostawcą karty debetowej / kredytowej i przekaż mu komunikat o błędzie, aby mógł zidentyfikować Twój problem
4) Jeśli nadal masz problemy z transakcją, skontaktuj się z nami, podając szczegóły komunikatu o błędzie.

Powiązane artykuły

Dlaczego moja płatność kartą kredytową nie przechodzi?

Potwierdź, że informacje o karcie kredytowej zostały poprawnie wypełnione i spróbuj pon...

Czytaj więcej 
Co to jest numer CVV i gdzie mogę go znaleźć?

Numer CVV (“Card Verification Value”) to 3-cyfrowy numer znajdujący się na odwrocie kar...

Czytaj więcej 
Jak mogę otrzymać paragon lub fakturę?

Po zakupie zawsze otrzymasz podstawową fakturę e-mailem. W razie potrzeby możemy dostar...

Czytaj więcej 
Kiedy zapłacę za zamówienie?

W przypadku płatności kartą kredytową nie zostaniesz obciążony dopóki produkty nie zost...

Czytaj więcej