Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z wyświetlaniem lub ekranem dotykowym, należy wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów. 1. Sprawdź, czy problem jest zgodna lub losowo. 2. Upewnij się, że temperatura w której jest używany telefon nie jest zbyt gorący lub zbyt zimny nie. 3. Sprawdź, czy problem występuje podczas ładowania. Jeśli tak, zalecamy próbuje inną ładowarkę oraz kabel danych (Uwaga: Niestabilność napięcia ładowarki i kabla do transmisji danych może spowodować błędne działanie ekranu dotykowego). 4. Jeśli istnieje ochraniacz ekranu na ekranie, spróbuj wyciągnąć go. 5. Upewnij się, że nie ma żadnych plam, takich jak woda, pot itp na ekranie dotykowym, jeśli istnieje, należy wytrzeć ekran i spróbuj ponownie. Uwaga: średnia temperatura robocza pojemnościowy dotykowy wynosi -10 ℃ -45 ℃. Jeśli słuchawka jest z oczywistych zacieków lub uszkodzenia (w tym pęknięcie ekranu), kontakt obsługa klienta.