...

Centrum Wsparcia

Dowiedz się więcej o swoim urządzeniu, korzystając z przewodników, pomocy dotyczącej zakupów i nie tylko.

Awaria ekranu dotykowego

1. Trzymaj rękę i ekran dotykowy czyste i suche. W przeciwnym razie, ekran dotykowy może nie reagować.
2. Jeśli telefon jest w trakcie ładowania i ekran dotykowy nie może odpowiedzieć na skutek wpływu prądu, spróbuj użyć standardowej ładowarki. Jeśli ekran dotykowy nadal nie reaguje ze standardową ładowarką, przystanek ładowania słuchawki, a następnie sprawdzić czy reaguje z ekranem dotykowym.
3. Jeśli ekran dotykowy nie reaguje, gdy aplikacja innej firmy działa, błąd może być spowodowany ponieważ aplikacja innej firmy jest niezgodny z telefonem komórkowym. Odinstalować aplikację lub wykonać kopię zapasową ważnych danych, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.
4. W przypadku braku odpowiedzi w tym samym miejscu na każdym ekranie podczas różnych operacji, może być powodowane przez błędy dolnej warstwie sterownika, ekran dotykowy błędów lub innych wad. Proszę przeprowadzić faktury zakupu do biura serwisowego w celu naprawy.


Powiązane artykuły

Mój telefon się nie włącza. Co powinienem zrobić?

Choć nie jest to normalne zachowanie, oto kilka rzeczy, które można spróbować. Po pierw...

Czytaj więcej 
Moje urządzenie doświadcza losowych restartów

Po pierwsze, sprawdź, czy problem dotyczy konkretnej aplikacji. Jeśli występują problem...

Czytaj więcej 
Jak czyścić i konserwować swoje urządzenie?

Poniższe porady pomogą Ci zachować swój telefon wygląda dobrze i osiągają dobre wyniki....

Czytaj więcej 
Czy urządzenie ZTE jest wodoodporne?

Urządzenie ZTE nie posiada certyfikat IP. Należy unikać wody i wysokiej wilgotności.

Czytaj więcej