1. Jeżeli od czasu do czasu nawiązania połączenia, a druga strona nie słyszy, telefon, można trzymać telefonu w dolnej części telefonu, aby zablokować główny mikrofon (MIC). W tym przypadku, głos drugiej strony może być niski, cichy, przerywany, lub głośny. Zalecane jest, aby zwrócić uwagę na pozycję strony w czasie rozmowy i staraj się nie zasłaniać mikrofonu.
Mikrofon znajduje się na stronie interfejsu USB w dolnej części telefonu. Jeśli znajdują się otwory po obu stronach dolnej części telefonu, odtwarzanie muzyki i blokują otwory z jednej strony palcami, aby określić, która strona jest głośnik, a druga jest mikrofon.
2. W przypadku wystąpienia problemów z połączeniami wyciszenie, małej objętości, rozmów przerywanych lub hałasów tylko w stałej lokalizacji, należy zmienić lokalizację: Sprawdź sygnały operatora w miejscu przez sygnał stanu paska na telefonie komórkowym. Gdy sygnały sieci operatora są słabe, może wystąpić problem.
3. Jeśli nadal nie słychać rozmówcę lub czujesz, że głos jest niski, przerywany, albo głośno po rozwiązywaniu problemów, spróbuj użyć funkcji nagrywania oprogramowania firm trzecich lub rejestrator do nagrywania i odtwarzania nagrania. Jeśli nagranie skutki innych aplikacji i odtwarzanie nagrania są normalne, sieć lub telefon komórkowy z drugiej strony może mieć problem.
Jeżeli nagrania z innych aplikacji są również nienormalny, wykonać kopię zapasową ważnych danych z wyprzedzeniem, a nosić fakturę ZTE Centrum Obsługi Klienta dla rozwiązywania problemów.