Scenariusz 1: Druga strona nie słyszy.
1. Sprawdź, czy połączenie jest niemy. Jeżeli przełącznik wyciszenia jest włączony, wyłącz i spróbuj ponownie.
2. Sprawdź, czy palce i rękawy zabezpieczające połączenia nie są zablokowane do otworu mikrofonu. Jeżeli otwór mikrofonu jest zablokowany, usuń blok i spróbuj ponownie.
3. Upewnić się, że wlot dźwięku z mikrofonu jest czysty i blokowane. Zaleca się, aby utrzymać telefon komórkowy z dala od gęstej cieczy, takich jak tłuszcze, mleko i napoje.
4. Sprawdzić siłę sygnału, gdy wystąpi usterka. Jeżeli sygnał jest słaby, należy przesunąć do miejsca, z silnym sygnałem i spróbuj ponownie.
5. Sprawdź, czy funkcja poczty głosowej jest włączona. Koniec wzajemnej przenosi się do poczty głosowej.
6. Jeśli mikrofon lub odbiornik z drugiej strony jest uszkodzony, należy użyć funkcji wykrywania sprzętu usługi ZTE klienta APP. Jeśli jest jakiś problem, przeprowadzić faktury zakupu do odpowiedniego urzędu w celu wykrycia.

Scenariusz 2: nie można usłyszeć.
1. Sprawdź, słuchawka jest podłączony. Jeśli tak, usuń słuchawki kabel sterujący lub zamknąć słuchawki Bluetooth, a następnie spróbuj ponownie.
2. Sprawdź siłę sygnału, gdy wystąpi usterka. Jeżeli sygnał jest słaby, należy przesunąć do miejsca, z silnym sygnałem i spróbuj ponownie.
3. Upewnij się, że koniec wzajemnej umożliwia wywołanie funkcję wyciszania nieumyślnie. Zaleca się, aby spróbować ponownie wybrać numer po odłączeniu połączenia.
4. Sprawdź, czy słuchawki lub głośnik jest uszkodzony. Użyj funkcji wykrywania sprzętu z aplikacji ZTE obsługi klienta. Jeśli jest jakiś problem, zaleca się wykonywanie fakturę do gniazd posprzedażnych dla wykrywania.