Jak poprosić o naprawę
W tym samouczku dowiesz się, jak zgłosić się do serwisu na „www.ztedevices.com”.
1, w odniesieniu do elementów zakupionych na „www.ztedevices.com”, jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Centrum Wsparcia ZTE za pośrednictwem poczty elektronicznej / infolinii / czatu na żywo.
2, Jeśli potrzebujesz usługi naprawy, prześlij arkusz „Naprawa” za pośrednictwem „aplikacji naprawy”, nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą po raz pierwszy i poda odpowiedni przewodnik naprawy.
3, Jeśli chodzi o naprawę poza gwarancją, klient musi zapłacić koszty wysyłki w obie strony, Autoryzowane Centra Serwisowe ZTE przekażą Ci wycenę do potwierdzenia po otrzymaniu i sprawdzeniu urządzenia, Autoryzowane Centra Serwisowe ZTE rozpoczną naprawę po zapłaciłeś opłatę za usługę poza gwarancją.
4, Autoryzowane Centrum Serwisowe ZTE wyśle ​​urządzenie do Ciebie, gdy tylko naprawa zostanie zakończona.